服务态度不错的温州保洁公司
我是温州御营小区的住户,2006年底曾委托一温州保洁公司包工包料会面负责我家的室内装修。签定合同时,该温州保洁公司吴总经理说:“……我们不但严格按合同办事,而且对装修质量终身负责……”当时我认为只是一名客气话而已,并未当真。从2006年2月开始施工,到2006年5月验收合格我们入住,时间虽然紧促,可我们入住后却没有发现通常难免的浓烈油漆、甲醛气味,也没有发生其它质量问题。该温州保洁公司确实做到了保证质量、保证环保的承诺,从而给我们留下了讲诚信的深刻印象,非常满意。
2008年初春淋浴间的塑钢移门滑动失灵。这是使用了二年多后出现的问题,我抱着试试看的心情给温州保洁公司打了个电话,想不到接电话的财务当即答应说:“我们将安排质检人员上门查看,安排维修。”当天傍晚温州保洁公司的陈福寿工程师来我家现场查看,第二天就派人来换了新滑轨,随后陈工又专程来检查了一遍。我问陈工维修、材料费共需多少,准备付费。没有想到陈工说维修免费。
2008年4月30日,衔接厨房地面瓷砖和餐厅地面地板的一根小木条,有点松动,恐怕影响出入行走安全。5月3日长假第三天,我还是抱着试试看的心态给温州保洁公司打电话、令人惊讶的是,我才开口问接电话的一位女士您那儿长假期间是否上班。她竟然非常热情地反问我是不是张老师,居然非常熟悉平时并不经常联系的一个普通客户的嗓门语调,足见该温州保洁公司公司具有过硬的:“首问责任制”的内部管理机制。5月4日下午,陈福寿工程师来电话和我约定当天到我家来查看,下午陈工带这工具来到我家,亲自动手维修,当场修好后又是不任何费用,连坐下来休息片刻都没有,便匆匆离去。
整个装修工程是温州保洁公司的产品。当初新房装修的质量很好,入住二年后出现一些小问题也属正常,而产品的售后服务更是长年维修。通过这两次的维修,我深深体验到:温州保洁公司格守承诺、诚信经营、高效运作、管理精细。三年前沈总经理的一句话是一诺千“斤”,更是一诺千“金”。做家装,找这样的温州保洁公司,信的过。